星巴克全面上线美团外卖，消费者可享受客制化点单体验等权益

，今日，星巴克中国宣布与美团就数字空间达成创新合作升级后的星巴克专星送服务全面上线美团外卖，消费者可享受会员权益打通，专属配送服务以及客制化点单体验等权益

根据消息显示，星巴克在美团App，大众点评App首发线上预订专属空间服务产品1971客厅消费者可在线预订星巴克门店的专属空间，并体验商务会议，主题聚会等个性化场景与服务目前，1971客厅服务率先在北京，上海，深圳，成都四城的60余家星巴克特色门店上线，第一阶段提供咖啡有个局客厅开个会两种全新服务，分别定位三五好友休闲小聚的场景和商务会议/社群聚会场景

据介绍，未来1971客厅及数字预订服务将逐渐覆盖全国更多星巴克门店，部分特色门店还将上线宠物派对，手语课堂等主题活动。

此外，美团外卖为星巴克专星送配备了专属配送团队，并对骑手进行咖啡配送的知识培训，从骑手着装，沟通话术，仪表语态等方面提升服务标准星巴克还在美团外卖首次上线智能售罄引导服务，消费者选购的商品临时缺货时，将自动转单到附近的有货门店并同步购物车商品，无需重复选择，提高点单效率

据悉，这次美团外卖系统的崩溃波及面极广，各地都有用户称自己无法点餐，或者点餐后迟迟没有派送消息，虽然早餐需求量不如午餐庞大，但也已经对很多人造成了影响。

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