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日前,幸福人寿2014年客户服务节圆满落下帷幕。为期3个月的客服节,以“健康·关爱·幸福”为主题,围绕维护消费者权益、提高服务水平,开展了“幸福健康大讲堂”、“客户大回访”、“完善信息有礼”等一系列精彩纷呈的活动。
客服节期间,幸福人寿在全国20余个地区举办了“幸福健康大讲堂”主题活动,给客户普及了科学的养生知识;针对失效保单客户,幸福人寿的千名工作人员走进了千家万户,对失效保单进行全额免息复效;“完善信息有礼”活动,向补充、完善个人信息的客户赠送了精美礼品。
幸福人寿以客户需求为第一导向,始终把客户放在第一位,通过不断创新的服务模式、立体式互动服务平台为新老客户提供一流的服务体验,使得每一天都是幸福人寿的客服节。
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