在母婴行业,同样有一家企业成功打造“潮妈粉”,让粉丝经济在品牌塑造运营中发挥了重要作用,那就是东莞亲亲我实业有限公司。2014年12月12日,5名粉丝潮妈参观了亲亲我工厂,实地了解了产品的生产过程,并与公司董事长劳富文先生当面交流。这5名潮妈是第三届亲亲我中国潮妈秀决赛入围选手,也是亲亲我微信“潮妈俱乐部”的粉丝。这是亲亲我“潮妈粉”首次零距离实地参观公司。
潮妈代表参观亲亲我工厂
潮妈粉不同于普通的粉丝。
一是重参与、更重连接。潮妈乐意与亲亲我产生连接,更重要的是通过关注企业,可以帮助孩子成长,进而加强与孩子的情感连接。
二是重小我、更重大我。潮妈会在“潮妈俱乐部”聚集一起吐槽家庭烦恼,这并不仅仅是发泄不满,而是要通过平台与别人交流,增加处理家庭关系经验,为“大”家着想。
三是要平凡,更要不凡。潮妈生活上不一定要大富大贵,平凡就好,但内心深处更希望在孩子、老公眼里可以拥有光环,无比美丽。亲亲我从2012年开始,连续三年举办潮妈秀活动,帮助潮妈实现梦想。
亲亲我先后从网站、博客、掌柜说、淘宝帮派、微博、微信等平台布局,逐渐发挥粉丝经济的优势。而微博、微信吸引的大批粉丝,是亲亲我推动粉丝经济的中坚力量。亲亲我重视与粉丝建立互动关系,根据粉丝参与的意见不断完善产品与服务。
潮妈代表与董事长劳富文先生合影
让粉丝参与到品牌运营中,让粉丝在参与中获得成就感,也让企业不断完善产品及提升品牌的持续发展。亲亲我每次发布新品,都有粉丝参与的影子。在新品推向市场之前,公司即征集粉丝用户参与试用。粉丝的每一份报告,都成了设计、工程部门改进产品的第一手资料。粉丝参与让企业更加准确找到广告定位,粉丝参与品牌传播更是让品牌推广起到事半功倍的效果。亲亲我中国潮妈秀的成功,正是由于一大批粉丝积极参与转发,形成强大的链式反应,充分发挥自媒体的强大能量。
参加女王计划的潮妈展示风采
亲亲我不请明星代言,而是从粉丝中挖掘、打造明星。每年的中国潮妈秀,是亲亲我挖掘粉丝明星的重要途径,也是打造粉丝经济的重要手段。第一届潮妈秀冠军嘟嘟妈贾梦璇,第二届潮妈秀冠军笑笑妈王琳,从粉丝一跃成为潮妈中的明星,成为意见领袖,在粉丝中拥有强大的号召力,可以更加有效把企业的理念传播出去。
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