林氏木业俨然成为家具界的卖霸,让众多家具企业为之侧目。作为家具行业内的“淘一代”,在没有任何可模仿的情况下,为行业探索出新的销售渠道,开拓出家具电商新时代。行业媒体评论林氏木业是家具界的一匹野马,那么这匹野马凭借怎样的功力怎样的经营迅速进入人们的视野?
坚持做加法:不断设立新目标,从超越全友到颠覆互联网
2012年的“双11”,全友、顾家家居、林氏木业分别实现了当天8200万、5800万、3900万的销售额,全友以8200万夺得家具类目销售第一。排在第三的林氏木业,次年“双11“即将全友做为自己的目标,力求超越全友。“野马”果然够胆量,也够实力,在13年的双11力压全友,成为家具类目冠军。2014年的“双11”来临之前,林氏木业更是早早就打出4亿的销售目标,以颠覆互联网为口号。
从超越全友到颠覆互联网,“野马”林氏木业在每个阶段都有自己的明确目标,并且在实现阶段性的目标之后,为自己设立新的目标。美国第16任总统林肯有这样一句名言:“喷泉的高度不会超过它的源头,一个人的成就不会超过他的信念。”一个企业的成就也是这样,它的成就不会超过自己的目标。也许,正是恰当的目标激励,才成就了林氏木业一次次令人惊奇的销售额。
适时做减法:7年专注家具电商、专注1个渠道
2007年成立的林氏木业,用10个字就能概括其至今7年来做的事情:把家具搬到互联网售卖。这7年来,这匹“野马”也就做了这么一件事。不过,这10个字却有无限的延伸,做好这一件事,并不是那么简单。回顾林氏木业的发展,2007年开始在淘宝做家具代理; 2008年入驻天猫,开设天猫家具旗舰店,并开始多品牌运作模式;2009年和2010年建立自己的供应链体系;2010年至2011年,完善物流服务体系;2013年建立全国配送安装服务体系,2014年建立自己的O2O线下体验馆……并且不断对产品架构进行升级和完善,涉及的产品从主推的现代和韩式田园风格拓展到新中式、北欧、美式等八大风格,产品品类从沙发、软床单一品类拓展到客厅、卧室、餐厅和书房等全套家具全品类配套销售,市场定位从低端到中高端覆盖。
林氏木业成立至今,深耕于大淘宝平台,并随着大淘宝的平台不断优化和成长。在林氏木业看来,天猫拥有最大的B2C销售份额,有着成熟的监督机制和运营机制,深耕一个渠道才有可能把这个渠道做到极致,正是这样的专注,让林氏木业收获了累累硕果。
持续做乘法:正能量复制,传递幸福感
近年,员工的幸福感成为社会对企业的一个要求。在双11开售之前,一篇《土豪电商250万元奖励员工》的文章惹来读者的一众羡慕,让很多人感慨“别人家的老板就是好”。而这位另众多读者羡慕的“别人家的老板”,正是林氏木业的创始人兼总经理林佐义。除了250万的重金,林氏木业还为双11奋斗在一线的林氏员工准备了250台IPAD以及“女朋友”进行抽奖。诱人十足的物质上的鼓励,最直接的给员工带来了工作上的动力。“双十一”当天,250万就摆在客服大厅,哪个客服在规定时间内达到了奖励标准,就会按照500、800、1000元的标准立即发放” ,林氏木业副总经理马灿兴在接受媒体采访时表示,“双11当天很多员工都彻夜不眠工作,但员工都很兴奋。”
除了最直接的物质鼓励,林氏木业在精神上也为员工打鸡血。据报道,在刚刚过去的双11当天凌晨,林氏木业总经理林佐义亲自现身双11主会场,为员工打气。包括马灿兴在内的多位林氏木业高层更是36小时一直陪伴员工奋战在第一线。林氏木业扁平化的管理模式,使得管理层和员工能够更直接、顺畅地沟通,进一步增加了员工的幸福感。
懂得做除法:空杯心态
功夫巨星李小龙非常推崇这句话,他说:“清空你的杯子,方能再行注满,空无以求全。”空杯心态就是对过去荣耀、挫折的一种舍弃,舍得之后才能获得更多,唯有如此才能找到自己的差距和不足,找到应该努力的方向。林氏木业虽然多年夺得互联网家具销量冠军,但是并未因此而驻足不前。相反,林氏木业每次获得好成绩之后,反而对自己的要求更加严谨,把重点放在对自身不足的改良,务求未来可以追求更高的目标。
林氏木业的经营法则可以简单概括为:加减乘除。从超越全友到颠覆互联网,不断追求新的目标,这是加法;7年专注家具电商、专注1个渠道,这是减法;正能量造就幸福感,一个人的正能量传递到整个团队乃至整个公司,这是乘法;不以成就自傲,以一种空杯心态来优化完善,不断追求进步,这是除法。在这加、减、乘、除背后,我们看到的是林氏木业的对未来孜孜不倦的追求,为更高目标的奋斗。
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