我市银行迎来微营销时代？ 宣传效应大于商业价值

　　我市银行界的微营销时代到来了吗?

　　基本停留在宣传阶段

　　我市南京银行负责微信订阅号维护的办公室主任徐洁告诉记者，该行微信号主要推送一些本市分行的产品信息、信用卡优惠资讯、金融知识普及等，“内容多由个金部提供”。目前，“南京银行常州分行”订阅人数尚不足200人。

　　据记者了解，我市银行自建的微信号多停留在宣传阶段。

　　我市华夏银行负责该项工作的工作人员表示，开设微信订阅号，投入的资金不多，而工作人员主要负责收集内容、修改图片，一周推送2-3次，所需人工也不算多。

　　我市邮储银行负责该项工作的刘青也认为，微信号是个性价比很高的宣传平台。“邮储的各项活动、优惠信息等都可以通过微信推送。客户通过微信就可以了解到我行的最新资讯，十分便捷。”

　　据悉，我市邮储银行微信号订阅人数已达到3000人左右。“这都是客户在网点看到后，主动添加的。”刘青补充道。

　　期待开发更多端口

　　虽然大家一股脑开设微信平台，但到底有多少客户是订阅了某银行的微信号后，从而成为该行的客户呢?这个似乎很难统计。根据其他官方媒体报道，连微信“始祖”腾讯，目前尚在贴钱开发微信平台。传统金融业要在第三方平台上探索出一条可持续盈利的商业模式，任重道远。

　　开发更多的服务端口，或许是个可行的方向。

　　据刘青介绍，省行对微信订阅号已经进行了更高一级的端口开发。“订阅户不光可以接收银行信息，还能办理多种业务。”

　　记者打开“邮储银行江苏分行”订阅号，发现推送内容最下端已有“信用卡”、“个人金融”、“其他服务”3个端口。用户可通过这些端口申请信用卡、申请个人贷款、与该行互动等。虽然不清楚具体效果，但至少，订阅户能通过这些端口直接成为该行的客户。

　　第三方平台两分说

　　在这股微信平台建设热潮中，也有银行持谨慎态度。

　　我市某股份制商业银行相关人士认为，微信订阅号如果仅仅作为银行的信息发布平台，功能并不能让银行满足;但作为一种商业行为，目前的大环境还不成熟。“就像当年的支付宝一样，起初很多银行都支持这个平台的交易，最后，这些交易数据、客户资源却为支付宝所用，成就了余额宝的华丽转身。现在大家在微信上开展业务，今后是否会遭遇同样的尴尬呢?”

　　不过，更多银行认为，微信平台毕竟是一个渠道。就像电子银行、移动银行、微信银行一样，微信平台也只是为客户多提供了一个选择。“我们的目标是年底前有5000人及以上订阅。”刘青对微信平台的前景十分看好。 张琛

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