赚不到钱，是因为你没有互联网思维！

随着互联网以及经济的发展，PC端以及移动端也越发的发展迅速。很多人就想发展网络市场，不管是企业还是个人商户。大家都知道现在人群的消费或者获取资料的来源基本上都是取决于互联网。对于互联网来说操作可以套用一些成功的案例但是思维确无法套用，那么我们该如何加强自己的互联网赚钱思维呢？

互联网思维不是说您是否有没有销售的网站、建设网站、网上宣传、服务入口等等。互联网思维就是回归人性，从人性的方面去思考互联网，这就是人性化的客户体验。减掉面向终端用户不必要的环节，减掉一切与终端用户直接沟通的障碍，减掉层层加价的中间渠道，减掉组织多余的架构层级，才能让用户有更多轻松、快速、安全的体验。我们不管是服务还是卖产品万变不离其中，我们仅仅要做的就是行业本质的掌握，深刻理解行业的本质。同等实力下的企业之间相互竞争拼的是对行业的理解、使命、情怀。当然如果是产品本身不行那就无法概括了，所以做生意的核心就是做好产品，服务好用户坚持以用户为中心，为用户创造价值才是王道。

人性至上坚持以人为本

互联网思维最为重要的思维就是：人性至上，人性至上是互联网思维的本质。

例子一：陌陌

它的最大标签就是“交友神器”这个名称。但是它的真正价值却是对于人性弱点上的洞悉和强烈的渗透。人性好色，对于性需求来说只是一个药引而已，让异性之间产生碰撞并且让年轻人更为轻松的找到共同兴趣以及附近的人才是它的本质。陌陌就是从人性的角度诞生而来。

以用户为中心

互联网思维当然少不了用户，那么必然我们就得围绕用户。不管什么行业都挂着一句口头禅：“客户至上”这句不是说说就可以而是我们切切实实的维护下去才行。以用户为中心是指站在用户角度，在整个价值链的各个环节中，都要“以用户为中心”去思考和解决问题，建立起以“用户为中心、利他为中心”的企业文化。从产品设计、生产销售、购买过程、售后服务、广告传播、海报推广等等的每个环节开始，深度去理解用户的内心，创造用户参与感和极致的体验。

例子：小米手机

小米的广告片就是拍给小米员工、米粉、合作伙伴看的。移动互联网时代，你要用人的方式形成自己的族群，只要有人爱你，你就会有成就。社会的载体是人，乔布斯通过禅修，破译到任何有影响力的产品都把“人”放回到了中心，由创造产品演化到分析人与产品间的关系，进而再演化到分析人与人之间的关系，达到科技与人的结合，直指人类灵魂深处的需求，极致、简单、持久的利他价值。

参与感以体验为王

用户的参与感，所谓的参与感就是把自己做产品做服务做品牌做销售的过程全开放，让用户参与进来，吸引你的用户参与到产品设计、生产制造、销售流程建设、售后服务上来，根据用户的需求、爱好、兴趣来做，倾听用户的声音，让用户跟产品共同成长。这样做得好处在于产品或推广方案没有出来之前，就已经先行吸引了一批种子用户的关注，为产品或活动推出的时候做了前期的铺垫，宣传参与度、互动热度也会强一些。

如何搭建用户的参与感？

1、你需要和用户建立起清晰、可持续性的沟通机制，这是基础。

2、你需要和用户建立起真正的对话，了解他们得信息，引导用户来参与互动，分享扩散。

用户的体验

用户的体验简单的来讲就是用户的感受，就是自己的产品或者服务能够让用户感觉到舒服，物美价廉。比如很多服务，不断地增加服务能力，其实客户要的不是服务，客户要的是体验。

产品设计时，用户的极致体验就是“好用好看”，食品产品的极致体验就是味道好吃；服务产品的极致就是服务舒服；体验的核心是为谁设计，确定了为谁设计，好用、好看、好吃、服务舒服是产品努力设计的方向。如果没有它，你就无法正确定位产品好用、好看、好吃、服务舒服的努力方向。

如何提高用户的极致体验度？

1、用户选择你的产品，你要做到有三个惊喜；用户看到第一眼有惊喜，体验之后有更大的惊喜，买单结账还有意想不到的惊喜。

2、做到让用户体验超出预期。

超出用户体验的预期就是说让用户都没有想到的效果，而您确为他们做到了。简单的来讲就是用户自己的没有想到的而我们却对他的好、服务、体验、价值，这样就是超出了用户的预期。我们要从用户参与感、体验的角度去思考，如何让用户参与进来跟产品工作成长，过程中让他获得游戏般的极致体验。

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