胖东来重返新乡！开业一小时，被迫暂停营业！！

　　昨天新乡胖东来火爆营业的引爆来河南的媒体圈，去岁终，胖东来毅然毅然宣告撤店，一度激发新乡全城百姓、官员苦苦挽留，这一幕着实让国内零售业看呆了。昨天第一天营业的新乡胖东来，就缘由是人气爆棚而自愿暂停营业！！

　　大河报、商报多家媒体都在报道，先看下火爆的场面！（文章尾部有深入反思与点评，还有福利赠予！）

　　大胖强势回归，摩肩接踵，自愿暂停营业！

　　

　　今天早8点，离营业还有一个半小时，广场上已经集合了很多的市民。大家都想在第一时间看看新修筑好的大胖到底有何等“高大上”。

　　

　　员工一致着装，“为爱归来”！

　　

　　

　　大胖门口期待的市民的数目，每分钟都在递增

　　

　　新村夫民对胖东来的爱好真是无以言表 只有效列队来表达了

　　

　　摩肩接踵！

　　在新乡，胖东来早就已经深入到了市民气中。记者采访了几位市民，他们表示：自己一直在关注大胖的新闻，得知9月要营业了，就不由得想来看看。

　　

　　片警、交警都出动了

　　

　　上午九点半，胖东来·大胖正式开门营业，广场上的人群簇拥着进入商场。

　　

　　电梯人满为患！

　　

　　进入商场的70%的人都直奔着超市区，大家关于胖东来超市的商品体现出了狂热般的追崇。

　　

　　30多个收银台，霸气侧漏！但小编估量，给大家50个，该列队还是得列队啊……人气这个词，你们都了解！

　　再上几张超市区域照。

　　

　　

　　美不胜收的商品

　　

　　抢购，买买买！

　　

　　“大胖”营业一个小时，就宣告闭店。营业一小时后闭店，打破开店和闭店的纪录了。

　　

　　大boss于东来亲身关门，暂停营业！

　　去晚了，就没法出来了，只能在外面拍了一些照片和视频。

　　

　　

　　听说，关店缘由是其已超过最高招待量，胖东来紧迫告诉，停止顾客入场，只能出不能够进，这样的场景在中国百货商场营业历史上估量为数不多。

　　市民狂热追崇！胖东来何故如此？

　　胖东来在民间被喻为“中国最好的店”，可见外界对其评价之高，他依靠了很多零售人的理想，也依靠了消费者的购物理想。

　　新乡媒体评论称，假如新乡有一个商场几乎牵动全部城市，那必定是“胖东来”！2005年，那时还是生疏的胖东来走入新乡，2015年她又暂别我们……10年来，她转变了新乡百货行业的格式，让新乡老百姓第一次领会到了逛商场除过购物，还能享遭到更爱心的服务。

　　都说服务在于细节，细节关乎成败。这一点上，胖东来·大胖把“细节”演绎的极尽描摹，每层楼均有洗手间，一楼和二楼都分别设置了母婴室、无障碍洗手间、直饮水；二楼还设置有抽烟室，充足考虑了每个购物者在购物之余的各类需求。

　　啥也不说，先看图吧！

　　

　　△免费直饮水机，密封的一次性纸杯

　　商场里到处可见的免费直饮水机，密封隔离的一次性纸杯。

　　

　　△免费租借充电宝

　　免费租借充电宝，顾客不再需求傻傻地等在那边，能够边走边充电。但切纪要还哦~

　　

　　△母婴室里的婴儿床

　　

　　△母婴室里的设备

　　

　　△免费电话

　　专用母婴室，雨果曾说：“下水道是一个城市的智慧和良知”，那么，关于商场甚至是城市来讲，“母婴室”就是城市文明的细节之美。很多公共场所尽管也设立的有母婴室，然而功能这么齐全的，小编还是第一次见，婴儿车、清水器、热水、微波炉、更衣台、沙发……看来，想要超出“胖东来”卖场的还需加把劲儿呀！

　　

　　△儿童洗手间

　　你确定见过这样的文章，说外国的马桶设计的何等别具一格。但在新乡，甚至是河南省内，你见过这么迷你的小马桶吗？哪儿采购的！小编家也需求……

　　

　　△无障碍洗手间

　　体现人文关心的还不只仅是上头所提到的那些。无障碍洗手间，一个专门为残障人士打算的洗手间，小编怎样都认为此处应当有掌声！！！呱唧呱唧……

　　

　　△医药箱

　　

　　△自带座椅的购物车

　　

　　△购物车还自备缩小镜

　　要说惊喜，真的得说说它！简直是寻求细节到使人发指啊！安了座椅的购物车，还自带缩小镜，我滴妈呀，简直是中老年人，哦不，是全部爱逛超市人士的福音啊！

　　

　　还有酱样儿的！萌死人了要！

　　

　　酱样儿的！我的爱，小而灵巧，解放双手啊！

　　聂老师有话说：

　　新乡胖东来的人性化服务是一切商场都要学习的，作为一个三线城市队商城，能把服务做到如此精致，实属难得！

　　最近接触很多商场都在谈生意难做，客户来店少，很多人都在埋怨是电商互联网冲击致使的！所以一窝蜂的很多人都在网络上投广告、建网店，然后等客还是没有人去买，然后就开始埋怨电商互联网更不靠谱……

　　互联网让商业回归实质，商场不再是只提供产品信息给顾客，顾客需求的是和商场的情感衔接与交互，于东来常常和顾客网上互动，线下还亲身去关大门，这类情感的交流让多数顾客感动。顾客会包容你的细节也许存在的缺乏，顾客会认为商场不再是冷冰冰品牌，而是一个人格化的品牌。

　　当很多商家感慨互联网广告与线下广告花了很多本钱没有成效时，新村夫民怎样帮胖东来推行的！

　　看新乡人的朋友圈都咋说！

　　

　　

　　

　　

　　

　　总结

　　最后的最后，互联网新商业系统，

　　消费者的口碑是一切商家经营的实质！

　　人格化的ip品牌，人性化的贴心服务，再借助互联网高效的传播工具，树立忠诚的用户粉丝社群，超强的线下场景服务体验，一个新型的互联网新商业经营形式呼之欲出！

　　文章底部有福利赠予

　　新时期一切企业都要依据市场客户需求变化，一无例外的转型升级！

　　作者：聂潜

　　简介：15年企业管理及互联网战略营销从业者，专注实战落地，拒绝忽悠！

　　自媒体矩阵：聂潜（微信、头条、企鹅、搜狐）

　　联络作者交流微信：nq1919

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