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天猫双11魅族推O2O服务 销量翻15倍

来源:华南商业网    发布时间:2014-11-12 19:07   阅读量:16505   
  双11凌晨天猫狂欢伊始,来自广州的消费者李生已在11日凌晨第一时间拿到心仪已久的MX4手机,成为今年双11全国最快收到货物的用户。
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  突破天猫限制,魅族升级O2O服务。

  国家邮政局最新数据显示,今年双11期间快件业务量将突破5亿件,最高日处理量或将达到9000万件。快速收到货品,成为双11网购消费者的最大心愿,O2O模式为消费者提供了可能。

  O2O让消费者不仅可以享受到电商的低价,更可以享受到线下店面的实际服务。魅族O2O源自魅族天猫旗舰店与魅族专卖店的联动,打通用户数据,消费者在天猫商城预定魅族手机后,可魅族专卖店领取手机。在传统O2O的基础上,魅族全面升级领先行业的O2O服务。

  升级服务一,足不出门,最快收货。魅族从前期预定MX4(Flyme powered by YunOS)的用户中,在魅族人力可承受的范围内,按照订单顺序挑选出300位用户,由魅族「梦想使者」在11日零点开始送货上门。

  升级服务二,先收货,后付款。天猫商城双11预售产品,用户在付完定金后,需等到11日上午6点才可付尾款。魅族突破天猫限制,用户只需登记简单的个人信息后,即可领取机器,尾款自行支付。

  魅族专卖店天生的O2O优势。

  今年双11 传统零售企业联合电商平台推出O2O,魅族与传统零售企业一致,拥有O2O的天生优势,魅族在全国拥有超过800家专卖店,均可作为各地O2O的分仓库。魅族O2O问题同时存在,魅族专卖店并不是魅族直营,而是加盟模式,那么将涉及到O2O模式,魅族直销与专卖店之间的利益如何调和的问题。

  更重视团队建设及O2O落地效果检验。

  MX4发布后,17天内预约量超过1000万,创下自身历史,遗憾的是魅族供应链并没能跟上市场。直到10月21日,魅族官方宣布,10月底完成预订用户的发货,而魅族为此付出的代价就是减少双11魅族天猫旗舰店MX4现货。

  魅族营销中心高级经理张恒在接受记者采访时表示,“今年魅族首次发力双11,整个项目组只有5位成员,平均年龄只有26岁。MX4的货量并不充足的情况下,魅族今年双11同比翻了15倍。比起销售目标,我们更重视团队的建设及O2O的落地建设效果的检验。本次双11 O2O全新服务,不仅是魅族在O2O领域上的首次尝试,更是魅族在服务上的一次突破。”

  本次双11另一看点,就是将在11月19日发布的MX4 Pro开卖,价格高达3199元,在全额付款的情况下,依旧有不少消费者进行购买。

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