新民晚报记者从上海地铁获悉,刷屏朋友圈,号称要“踏平地铁站”的黄先生,已在6月18日下午于父母的陪同下,来到上海地铁道歉。
上海地铁向记者透露,6月18日上午,地铁方面主动联系了黄某某,希望就相关问题进行面对面沟通。当天下午,黄某某就在其父母的陪同下至约定地点。
陪同到场的黄某某父母表示,得知儿子的事情后非常震惊,也很气愤和自责,多次就黄某某不当言行向地铁方致歉,并要求其子深刻检讨道歉。在现场,黄某某向到场的地铁工作人员代表道歉,并承诺书面致歉。当晚,黄某某分别致电静安寺、常熟路、蓝村路、人民广场站等多位车站站长,表示歉意。
地铁方面呼吁,市民乘客和社会媒体的批评监督始终是推动服务和管理提升的源动力,上海地铁“开门办地铁”,真诚地欢迎各类投诉和建议。(新民晚报记者 董怡虹)
前情提要:
6月18日,一条“黄先生”投诉上海地铁的录音在网络上引发热议,录音中的黄先生态度嚣张,自称是厉害人物,时不时把“踏平地铁站”挂在嘴边。录音中,“黄先生”脏话不断,不断辱骂威胁地铁工作人员。
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