自助办税服务终端、智能机器人……长阳创谷园区有了“自助办税服务厅”

图片说明：首台自助办税服务终端正式入驻长阳创谷园区（国家税务总局上海市税务局供图）

东方网记者夏阳4月20日报道：4月19日，首台自助办税服务终端正式入驻杨浦区长阳创谷园区，可以提供完税凭证查询打印、发票认证等常用涉税事项办理服务。

“我们企业主要是提供剧院场景体验的演讲平台，会举办不同规模的剧院式演讲，经常需要进行增值税专用发票认证，现在直接就可以到园区‘创厢’里的自助办税服务终端随时办理了。”造就演讲平台的财务总监李伟边介绍边操作，不到1分钟就认证好了2张增值税专用发票。

在长阳创谷园区的这个不到20平方米的“创厢”，俨然已成为了一个微型的自助办税服务厅。税务部门除了进驻自助办税服务终端外，还配置了电脑和辅导人员，为企业办税人员提供辅导。同时，这里的“公职律师税务工作站”每月定期为纳税人提供涉税法律服务，听取纳税人对税收政策的意见建议。

国家税务总局上海市杨浦区税务局局长陆友清介绍，自助办税服务终端入驻创业园区是税务部门提升纳税服务的举措之一。接下来，杨浦区税务局还会与创谷里的“小法”智能机器人进行对接，推行7×24小时不间断的税务咨询。同时，在园区里逐步实现发票代开和发票申领，企业只要在电子税务局一键“下单”，将可实现直接在园区的办税服务终端取票。

“此次智慧办税服务终端机进驻园区，大大了方便了园区的企业，让企业实现了足不出‘园’就可以7×24小时自助办税，我们非常欢迎。也希望将来有更多、更好的纳税服务举措惠及园区。”长阳创谷总经理奚荣庆说。

国家税务总局上海市税务局纳税服务处处长郑瑜表示，自助办税服务终端入驻园区是上海市税务局探索建立新型税收管理社会共治体系的重要组成部分。下一步，税务部门将积累“可复制”“可推广”的先行经验，在全市探索推行离厅式自助办税服务厅，打通纳税人办税的“最后一公里”把智慧办税打造成上海优化营商环境的靓丽品牌。

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