给群众更好的“飞行”体验

给群众更好的“飞行”体验

夏振彬

满足群众需求，要持续细化、优化服务。航班信息实时推送，自助值机方便快捷，空中WiFi带来全新体验……一系列看得见摸得着的举措，让人切实看到了技术更新、管理创新的魅力。接下来，民航业将进一步对接需求，鼓励应用新技术，积极探索自助托运，尝试安检新模式，推行行李全过程监督，等等，从一件件具体的小事抓起，让乘客的出行体验更快捷、更从容、更舒心。

(夏振彬)

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