原标题:有了VR/AR支付,中国人带领世界人民买买买
英国支付业务运营商Worldpay的一项报告称,在使用手机等设备的VR和AR功能支付上,中国消费者领先全球。
报告称,95%中国居民声称自己在过去3个月内使用过VR或者AR,这个比例高出国际VR使用率3倍。
几乎所有的中国消费者愿意在虚拟场景中购买商品,然而36%的受访者称支付安全是最大的问题。84%的受访者相信VR和AR将成为未来的购物潮流,只有1%的人称不会在虚拟场景中购物。
此外,49%的受访者称,虚拟场景中的商品和购物推荐会增加他们的购买欲望。92%的消费者希望使用VR或AR技术的零售APP能越来越多。
Worldpay的支付服务覆盖146个国家和地区,126种货币。本次调查的受访者超过16000人。
Worldpay中国区总经理陈国山说:“中国消费者不仅在游戏和娱乐上使用VR,而且在购物等新领域也在使用这项技术。”
陈国山说,中国消费者带头体验下一代购物平台,渴望更多的VR或AR元素能加入到购物过程中。
该报告称,96%的受访者期待VR或AR技术能改善购物方式,78%的受访者认为使用VR设备进行网上购物是一种非常有趣的途径。
虽然支付安全仍然是个大问题,但60%的人相信在虚拟环境中支付还是比较安全的。
陈国山说:“如果想在中国这个充满活力的零售市场做到鹤立鸡群,商家应该要学习如何把AR或VR技术融入到客户体验中。VR带来的沉浸式体验能够提高销售量。”
他补充道,他对VR购物充满信心,还强调让支付过程变得流畅、安全是非常重要的。
根据艾瑞市场咨询有限公司的报告,2020年,中国VR市场收益将从今年的56.6亿人民币增长到550亿人民币。
信息来源:《中国日报》
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