市经信委不断创新服务模式 服务企业转型升级

　　戚区祥明电机公司最新研发的高效节能电机，计划春节前推向全国市场。上周五，董事长张国祥找市经信委领导做参谋，双方一起探讨，市经信委有关领导立即帮助他与国家经信委衔接产品推广之事。

　　在张国祥心中，市经信委从领导到普通工作人员，都是很值得信赖的。自去年下半年市经信委开展“挂钩服务企业”大走访活动后，这种信任度越来越高。

　　不仅仅是对祥明电机，市经信委不断创新服务模式，温暖着全市企业。

　　挂钩服务大走访

　　作为全市工业和信息化主管部门，在以往经济高速增长期，市经信委一直扮演着这样的角色：充分发挥在企业发展、项目建设中的协调促进作用;架起政府与企业的连心桥，实现服务企业、项目“零距离”。在经济下行的大背景下，市经信委帮助企业化解危机和困难。在经济新常态下，则为企业实现经济转型和产业升级建立新通路。

　　“工业是常州的特色和优势，经济下行压力下，实体企业的状况尤其让人揪心。”市经信委领导动情地说，这促使他们俯下身去，身到心到，去做更多满足企业需求的服务。“放下鼠标采民风，潜下身心接地气”的挂钩服务企业大走访活动随之展开。

　　市经信委选派29名机关干部包项目，分赴28家工业企业。其中，有中微企业，也有新兴产业企业，还有星级企业。

　　两个月解决40个疑难问题

　　务实，讲究服务品质，市经信委不断创新作为。在挂钩走访过程中，他们听到了企业的普遍心声：市场萎缩、成本上升、企业负担较重。如何更好地支持战略性新兴产业发展，减轻企业负担?市经信委创新推出直购电试点工作。经过论证和筛选，天合光能、上上电缆、戚研所等21家企业快速与发电企业成功牵手，成为直供电用户。这21家企业年度交易电量11.51亿千瓦时，可减少电费支出约3900万元。

　　江苏常宝钢管在大批设备更新后，现有供电容量不能满足生产需要，急需增容。

　　市经信委会同供电公司数次深入现场，优化用电方案，确保一次送电成功，受到了企业好评。

　　市重点项目新阳科技因电压等级原因，供电方案须经省电力公司批准，如此一来，时间、周期较长，影响了项目实施进度。市经信委多次与供电公司协商，最终，同意了项目供电方案，加快了实施进度，减少了企业成本。据了解，自去年11月以来，市经信委仅帮助新誉集团、东风农机等企业协调解决信息化改造、项目立项、用电、用气等疑难问题近40个。

　　每人每月现场服务至少2次

　　一次看似普通的服务挂钩走访活动，却让市经信委工作人员的心灵得到前所未有的震撼。一位挂钩服务企业的机关干部谈到这样一件事：当他深入企业了解诉求时，企业负责人激动地说，你是我迄今见到的最大领导，有人惦记的感觉真好。“我们真的要主动作为，时时处处为企业着想，并且要迅速转化为机关干部的自觉行为。”这位干部说。

　　“融合”，这是挂职服务企业机关干部提及最多的一个词。一位机关干部到新誉集团挂职之初，就制定了帮助企业开展两化深度融合的目标，同时主动联系职能部门，邀请省、市专家3次赴新誉对企业进行诊断、培训。目前，新誉已计划投资2000万元进行信息化建设，并进入选型阶段。

　　经济转型升级，目的是让特色优势产业继续领跑。市经信委不仅从壮大主导产业和主导优势上做文章，制订产业调整的最新规划，同时也为企业争取国家政策辅助。截至目前，已成功申报国家、省及市级项目36个，争取资金近5000万元，其中东风农机技术中心被评为国家级企业技术中心，戚研所跻身国家级企业技术示范行列。为了帮助传统优势产业改革升级，在市经信委的努力推动下，市政府还相继出台了《实施节能减排低碳发展行动工作方案》、《促进小微企业转型升级规模以上企业的实施意见》等文件。

　　今年元旦一过，市经信委对自身提出了更高要求，一个覆盖200家企业的挂钩服务活动开始施行。每个机关干部将挂钩服务2家企业，每人每月现场服务企业不能少于2次，在挂钩服务常态化下，每次现场服务都要力争为企业解决1到2个实际问题。

　　严萍 孙东青

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