新浪科技近在微博做了一个调查了解用户使用5G手机的情况结果很让人意外

当余承东宣布华为P50系列只有4G版本时，一直支持华为的网友坐不住了:都什么年代了，还有4G手机。

数据显示，今年7月，我国5G手机出货量占比接近80%这意味着在购买新机时，5G手机几乎成为了大众的首选

可是，新浪科技最近的一项调查显示，仍有大量用户在使用现有的4G手机即使是购买了5G手机的人，也有超过一半的人认为5G会消耗电量和流量，选择关闭5G功能

这反映了买家一种复杂的心态:5G，你离不开它，但有了我也不一定会用更深层次的原因是5G对C端用户的价值还有待挖掘

目前，中国已建成全球最大的5G网络，拥有全球最多的5G套餐用户可是，5G远未完成从可用到可用的演进

不过运营商也想出了一个大招，就是希望手机厂商取消5G手机状态栏中的5G快捷开关。对于大多数白人用户来说，他们只剩下一个选择:要开通5G，就必须使用5G！

用户的心态很复杂:不买5G就不用买5G

赵璇已经是苹果用户很多年了，但她并不是狂热的果粉，只是用惯了好用流畅的iOS系统她最后一部手机是iPhone X，用了两三年，续航不好，信号经常把她逼疯

今年年初，经过慎重考虑，她决定买一台新机器可是，iPhone 11和iPhone 12之间存在困难和上一代一样，iPhone 11的性价比非常高，但iPhone 12是苹果首款支持5G的手机

现在是5G时代谁还买4G手机在懂数码的朋友劝说下，她买了一台支持5G的iPhone 12可是，使用5G手机半年后，她忍不住吐槽:5G手机有什么用开5G太贵了，我还没做5G套餐

用5G手机，还在用4G套餐，可能是很多用户的现状更尴尬的是，很多用户认为5G既耗电又消耗流量，于是关掉了手机的5G功能，把它当4G手机活用了

新浪科技最近在微博做了一个调查，了解用户使用5G手机的情况，结果也很让人意外。

中国信息通信研究院发布的2021年7月国内手机市场运行最新分析报告显示，7月国内手机出货量为2867.6万部，其中5G手机2283.4万部，占比79.6%这意味着每卖出10部手机，就有近8部是5G手机

但在本次新浪科技调查中，截至8月18日晚，共有3453名网友参与，其中1772名网友表示未购买5G手机，仍在使用4G手机，占比51.3%。

此外，21.9%的网友表示经常打开手机的5G功能，享受5G的高网速，但与此同时，26.8%的网友透露，出于对5G功耗和流量消耗的考虑，经常关闭手机的5G开关。

调查显示，虽然用户在购买新机时会偏好5G手机，但仍有大量4G手机存量用户不愿意更新到5G手机，即使买了5G手机，也有超过一半的网友选择关闭5G功能。

我的5G已经关闭，开启5G的唯一体验就是耗电太多一位网友在调查下评论道

张明是一个数码发烧友早在2019年5G刚刚商业化的时候，他就用上了5G手机但现在两年过去了，他还在用4G套餐虽然运营商的政策是4G套餐也可以使用5G网络，但由于5G信号覆盖不全，功耗高，他很少打开5G交换机

我的4G套餐是无限量的，限速只有20G全国流量之后一个月有WIFi 59元有多香现在5G不能不降价就提供高质量的无限套餐，每天都想让用户换到5G你们降价吗他啐了一口

运营商窃喜:5G终于看到回款了。

当5G开始建设时，高成本成为三者共同头疼的问题

以中国移动为例2020年其5G相关投资总额为1025亿元，而中国移动当年净利润为1078亿元，这意味着几乎所有的利润都投入到了5G建设上

财务实力不那么雄厚的中国联通和中国电信，为了节约成本，已经开始在5G上建设和共享，后来中国移动干脆带了一个盟友中国广电来缓解建设压力。

投资高的同时，回报周期长也是运营商面临的难题早期5G网络建设不完善，5G套餐用户数量非常有限，难以形成正循环

2019年，中国移动交出了历史上最差的半年报，净利润下滑，净利润同比降幅高达14.6%，2019年，中国移动净利润也同比下降了9.5%。

经过两年多的5G商业化，这种情况正在改变。

最近几天，中国移动公布2021年上半年财务报告，营业收入4436亿元，同比增长13.8%，净利润591亿元，同比增长6.0%对比历年半年报数据，可以说历史上表现最好的半年报又一次被交出来了

这背后，5G的贡献是一个重要因素。

数据显示，截至2021年6月底，中国移动移动客户达9.46亿，其中5G套餐客户达2.51亿，渗透率达26.5%，移动ARPU为52.2元，同比增长3.8%，这一数字出现了逆转

自 2018 年以来的下滑趋势中国移动披露，其 5G ARPU 为 88.9 元，4G 转 5G 客户 ARPU 直接提升了 10.0%

在客户和 ARPU 双双增长之下，中国移动在个人市场的收入也实现了正增长，扭转了在 4G 时代提速降费，价格战等因素的不利影响。

中国电信同样如此，2021 年中国电信的移动用户为 3.62 亿，其中 5G 套餐用户达到 1.31 亿，渗透率达 36.2%，移动用户 ARPU 止跌回升，达到 45.7 元，同比增长 2.9%5G ARPU 为 57.4 元，4G 升 5G ARPU 提升约 10%

可以说，在经历了两年的大规模建设之后，运营商们在 5G 上终于见到回头钱了而伴随着 5G 在政企市场的推进，其给运营商带来的收入贡献更是不可估量

产业挑战:如何拔掉 4G 钉子户。

对于运营商而言，促进现有 4G 用户升级 5G，成为最紧迫的任务。

实际上，当前运营商的 5G 套餐用户之和，已经远远大于国内 5G 手机出货量数据显示，截止今年 6 月，中国移动，中国电信和中国联通 5G 套餐用户总数分别为 2.5 亿户，1.31 亿户，1.13 亿户，累计为 4.94 亿，而信通院数据显示，截至 2021 年 6 月底，国内市场 5G 手机出货量累计为 3 亿部

这意味着有大量的 5G 套餐用户还在使用着 4G 手机中国移动在今年的半年报中，除了公布 2.51 亿 5G 套餐用户之外，还公布了一个指标:5G 网络客户为 1.27 亿户，也即是在 2.51 亿 5G 套餐用户中，只有 1.27 亿户使用的是 5G 手机

但相比之下，更让运营商们头疼的是，那些购买了 5G 手机，却一直关闭 5G 功能的用户。

最近几天有网友反馈，自己使用的华为 P40 手机在升级了最新的鸿蒙系统后，快捷功能区的5G开关消失了，都不知道我的 P40 手机是否开了 5G 网络他说

对此，华为手机产品线副总裁李小龙表示，去掉 5G 下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求，因为运营商发现很多用户买了 5G 手机但又关闭 5G 开关在用。

实际上，新浪科技发现并不是华为手机一家如此。

一位小米手机用户表示，自己的小米 5G 手机一直没有快捷 5G 开关，我说在小米社区一直反馈怎么不做呢，一位 realme 用户也表示，只有初代 5G 手机才有快捷 5G 开关，现在都没有了

实际上，去掉快捷 5G 开关后，用户也可以在网络设置中选择是否开启 5G 网络，只不过这个设置隐藏较深，一般的小白用户很难发现。

华为运营商 BG 总裁丁耘曾谈及 5G 用户的手机和套餐不匹配的问题时表示，华为正利用大数据，打通用户数据，运营数据和终端数据，使得机，网，套三者能够更好地匹配。

只不过，要从根本上解决这一问题，还需要整个产业链的共同努力。

在网络端，需要运营商在 5G 网络覆盖和体验上做到更好，并提供价位合适的 5G 套餐，在手机端，需要手机厂商推出更多价位合适的 5G 手机，推动 5G 手机普及，而在应用端，更是需要整个产业链共同寻找 5G 在个人市场的杀手级应用。

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