中国人保全力应对四川泸定6.8级地震人保财险首席承保四川甘孜州地震巨灾保

2022年9月5日12时52分，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16千米。

灾害发生后，PICC集团高度重视，要求PICC P&C保险全力开展救灾理赔工作按照先人后事，先易后难，小案快办，大案准办的理赔原则，特事特办，全额赔偿，帮助灾区尽快恢复正常生活生产PICC第一时间启动应急预案，成立应急工作领导小组，迅速成立工作组赶赴灾区，调集系统资源，在现场设立4个临时报案点，全力做好救灾理赔服务下午14: 29，PICC四川分公司支付了震后第一笔赔款，距离地震发生不到2小时截止到15: 30，PICC P&C已经收到了7个客户的报告根据消息显示，PICC P&C是四川甘孜地震巨灾保险的主承保人

PICC P&C发布了六项理赔服务承诺:

二是主动查看承保情况密切关注事故伤亡情况，多渠道获取伤亡名单，查询客户事故信息，主动联系客户，积极开展理赔服务

三是简化小额理赔文书对于分散的非车险小额案件，启动网上理赔通道，依托移动理赔平台，共赔，网上理赔平台等工具，实现在线快速理赔对通过公司网络渠道申请理赔的人身伤害案件，减免保单，理赔及事故证明材料，放宽鉴定材料，优化死亡证明

四是全力保障民生上门服务，通过与当地政府部门，社区，乡镇干部对接，配合入户调查，统一理赔标准，对能够确定最终损失的案件，及时进行理赔和赔付到位

五是启动预付款机制划拨充足的资金保障巨灾理赔，并根据政府要求及时安排对已确定的损失进行先行赔付，对于住院客户，垫付医疗保险费，对于残疾客户，免除伤残鉴定等待期，按照估计的伤残等级给付伤残保险金

六是强化人身伤害理赔服务保障开通医疗垫付服务，积极为有医疗费用压力的客户协调医院，及时垫付医疗费用，解决客户的医疗问题，该条款取消了在定点医院就医的限制，取消了自费药品和诊疗项目的限制，客户可以在任何地方进行就医理赔

后续，PICC P&C将根据灾情变化，进一步调动各类理赔服务资源，全力支援灾区，提供周全保障，履行人保为民的使命，在抢险救灾和灾后重建中充分展现自己的责任和担当，向灾区人民传递PICC温度。

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