物企年报深读丨“从0到1”城市服务成为世茂服务业绩增长点

跑新赛道。

作为材料企业的头部企业之一，世茂服务在2021年实现了营收，利润，毛利率等多项核心财务指标的大幅增长，也在布局城市服务的新赛道。

日前，世茂服务2021年度业绩报告发布这一年，世茂服务实现营业收入83.43亿元，同比增长66.0%，全年实现利润12.17亿元，同比增长68.0%物业管理服务收入41.7亿元，占比50.0%，社区增值服务收入24.48亿元，占比29.3%

此外，与开发商相关的业务，如非业主增值服务收入8.71亿元，从2019年的25.8%逐步下降至10.4%，收入结构更加优化可是，世茂服务已经进入了新的商业轨道比如城市服务，实现了0到1的跨越式增长，收入8.55亿元

城市服务新轨道的布局

非住宅项目的市场拓展成为世茂2021年拓展体系的重点2021年，世茂服务对外拓展第三方招标成效显著，新增对外拓展面积达6160万平方米，同比增长162.1%

值得一提的是，来自第三方的比例超过75%，无论是管区还是合同区，分别为75.8%和75.3%，非住宅物业占比分别不低于40%，42.3%，40.0%。

服务世茂外联市场，优先高能城市，实施集中化战略2021年，世茂服务设立五大中心城市，并以此为基础，实施中心城市深耕计划在已进入的城市中，世茂服务不断提高管理密度和业务密度，最大限度地发挥单个城市的规模效应，释放价值

以杭州单城为例，世茂服务签约面积从2019年的230万平方米增长到2021年的1540万平方米，实现了跨越式发展，大幅提升了杭州单城的综合商业运营实力。

在城市服务方面，经过前期探索，世茂服务在全国拓展了宿迁市宿城区，哈尔滨市阿城区等15个样板城市，自2021年4月以来，世茂服务通过与世界路源环境，金沙天科技的合作，迅速建立起城市服务的综合能力，进入大湾区，长三角等核心市场，具备了在全国推广业务的管理基础和人才团队储备借助两家公司在城市服务和环卫方面的优势，世茂服务将扩大市场份额，快速匹配公司发展战略，快速做大做强城市服务业务

2022年，世茂服务计划继续拓展市场，收购更多第三方项目。

在过去的一年里，世茂服务在收购，兼并和第三方招标扩张方面不断发力，迅速扩大经营区域，巩固物业服务收入的压舱石作用，从而构建了独具特色的市场拓展体系。

截至2021年12月31日，世茂服务合同面积突破3亿平方米，达到3.08亿平方米，同比增长53.2%，管理面积达2.41亿平方米，同比增长64.6%，覆盖107个城市830个项目，涉及住宅，大学，产业园区，医院等多元化业态。

大城市管家应运而生。

尝到城市服务的甜头后，世茂服务制定了服务让城市更美好的发展愿景，城市大管家的定位也应运而生在规模增长的同时，世茂服务决定实施垂直整合战略，以反哺和帮助深化城市服务

日前，上市一周年之际，世茂服务正式发布城市服务业务这是世茂服务为城市服务开发的全新服务产品体系为了更好地推动城市服务业务的发展，世茂服务成立了城市服务业务发展中心，以及空间运营公司，智慧家政公司等城市服务专业公司

2020年8月，世茂服务与浙大新宇合作，深化大学园区服务细分同时，2021年以来，世茂服务投入城市服务，居家养老，医院物业等重点赛道布局，构建专业能力

自2021年以来，世茂服务已与9家公司达成股权合作，包括浙江叶枫物业，武汉瑞正物业，苏州天翔物业，湖南李记物业，泉州AUO物业，新大地物业等6家物业服务公司其中，湖南李记物业服务，湘雅系和省人社系两大核心医院体系，在湖南医院物业市场处于领先地位，有助于世茂服务提升医院物业服务能力

多业态布局深耕城市服务初见成效从2022年开始，世茂服务旗下的金沙田科技市场拓展进入忙碌期，不仅为北京冬奥会保驾护航，负责张家口赛区崇礼区，宣化区的生活垃圾转运保障项目，还中标了益阳县城，安溪县感德镇，洋县长丰县双墩镇等多个上千万的城乡环卫一体化项目， 南昌县，府谷县八一乡，其中蓝田县，洋县相关项目合同总额超亿元

世茂服务旗下的袁石录环境成功中标，续签了贵州毕节市金海湖新区环卫服务服务区域扩大的同时，合同总金额提升至1.2亿元本次续保后，预计连续服役10年，5月成功中标并续签深圳市罗湖区李安堂街道环卫作业服务项目，合同总金额超过9000万元本次续保后，预计连续服役6年

世茂还通过合作养老服务公司屯溪堂推广物业服务+养老服务模式，以轻资产模式运营，布局居家养老服务细分赛道。

城市管家就像是城市服务的升级版世茂服务拟在重点区域增加业务规模和项目密度，提升区域综合实力，另一方面，快速布局城市服务业务网络，成功打造卡槽增值服务重点赛道，建立核心能力

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