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从新生到崛起,网易云音乐的三步进发

来源:华南商业网    发布时间:2015-03-03 12:09   阅读量:14652   
  在如今爆发式增长的互联网环境中,一款互联网产品若想脱颖而出绝非易事,不仅要面临这激烈的竞争,而且还要抓住用户多变的需求。更多的企业选择了从边缘切入,在更细更小的领域获取立足之地后再一点点向中心市场靠近,但也不乏“倔强”的企业,就是敢大刀阔斧地一头冲进红海市场中。虽然多数未能如愿,但在千军万马中活下来的个别新秀们,硬是给自己拼出了一条路,这其中,网易云音乐不得不称之为一个经典案例。

  网易云音乐于2013年4月发布,而此时,市场上已有QQ、百度、酷狗等一批音乐应用,有的企业在这个市场已经营了十多年,面对一个如此规模的红海市场,网易云音乐如何打响自己的第一炮呢?

  极致设觉设计的交互体验

  面对众多有发展多年的行业对手,网易云音乐恰好是获取了一个在“移动领域”的先机。此时的传统的音乐应用的中,正是处于从PC端向移动端迁移的过渡阶段,而网易云音乐则作为移动原生面世,这是一个很好的契机。之后便是亮相,相信很多首批使用网易云音乐的用户都会很惊艳于它的视觉界面,特别是播放时转动的黑胶唱片,据说这个界面当时耗费了网易相当大的精力,不管是色彩还是转速,都得到了成百上千次的调试。当然,这个付出所收到的成效也是非常显著的,在网易云音乐初期的口碑传播中,黑胶唱片为代表的视觉界面成为最为重要的传播载体。而且有意思的是,网易云音乐的“黑胶唱片”播放界面,如今如今成为业界公开“学习”的对象了。

  网易云音乐初期的“视觉”路线,不仅让它得以口碑传播,更是积累了首批种子用户。举个例子,有很多人喝茶,但是有的人用玻璃杯喝喝就可以,有些人却要求用紫砂壶,这些都是喝茶用户,但显然的是用紫砂壶的人在品茶方面更专业,有更多的发言权。听音乐也是如此,有些用户要的不仅仅是“听”,而是要更全面的体验,这样的用户也多是生活中关于音乐的“意见领袖”,网易云音乐的早期用户,则多以这样的用户为主,这也为网易云音乐后期发酵出更多的用户,更多的UGC打下了基础。

  产品功能创新

  在视觉上成功脱颖而之后,沉淀下来的用户开始把目光放在产品功能上,这是网易云音乐的“歌单”便迅速受到瞩目。歌单的创建使音乐应用在“使用场景”方面得到了大规模的进展,不同的歌单对应了不同的使用场景。基于移动互联网时代的到来,用户在网络中的碎片化时间,所以场景的概念应运而生,歌单则恰好应和这样的市场需求,网易云音乐除了歌单之外,像私人FM,个性化推荐,主播电台等产品功能都受到了用户的青睐。

  从网易云音乐产品功能创新所受到用户喜爱的结果我们可以看到,在音乐试听过程中,音乐作品资源固然重要,但是一定要配以最佳的体验方式,才能发挥出最高的效能。就好比做一道菜,只有好的食材还不够,还得有好的厨师,好的刀工,做法和配方,这样才能做出绝世美味。如今网易云音乐的诸如“歌单”等产品功能也被更多的竞品“借鉴学习“,这其实也反映了传统老牌音乐应用在创新精神上的匮乏,当面对后起之秀的崛起时,只能靠模仿和抄袭来紧跟产品节奏。

  从视觉体验到使用体验,网易云音乐完成了第二步的进程。

  互动社交的发酵

  网易云音乐的发展过程中,第一步积累到了“人“,第二步推出了”创新功能“,这使得第三步”互动社交“的到来顺其自然。初期高质量用户通过评论、分享、创建、收藏深度参与到了产品的构建之中,为产品积累了众多”附属资源“(歌曲评论、歌单、歌单评论、收藏等)。这些资源在后期产品面向更大用户群体的时候,后来者除了体验产品本身之后,还可以享受到这些”附属资源“带来的惊喜。这些资源是无限可能,是独家和原创的是,是别的产品所不具备的,此时行业内的竞品则再无”借鉴学习“的可能。

  现在在如微博这样的社交媒体上查阅网易云音乐的用户反馈,则会发现歌曲评论已经形成相当规模了,用户在听歌的同时看评论,回复评论,从中寻找乐趣和感动,找到与自己有相同感悟的志同道合者。“听歌先看评论“已经慢慢渗透到网易云音乐用户的潜意识中,并且这些内容是动态的,是随时会有新内容产生的可能。

  网易云音乐目前的评论数据有多大?目前还没有官方数据,不过在微博上有看到一个OST(电影所有音轨中储存背景音乐(或者歌曲)的轨道)的纯音乐下面,竟然有超过了4000的评论。

  关于网易云音乐音乐社交化给行业带来的影响有多大,很难概括说全,说一个用户的评论,一个用户在自己的微博上写到:一个音乐软件,能让我玩上一天。这样的用户反馈,足够让那些“前辈巨头“焦虑的了。

  网易云音乐的前三步,分别为看、用、玩,目前已经基本顺利完成。而接下来将是如何盘活更为全面和立体的社交场景,建立自己的生态乐园。以后网易云音乐的发展或许是这样的三步:转、接、联。玩转自身社交生态,接入多端入口,联合多维服务。

  对网易云音乐的2015年,我们有理由给予更多期待。

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