云集公布2021Q4财报连续四个季度持续盈利

日前，中国领先的基于社交驱动的精品会员电商平台云集，发布了截至2021年12月31日未经审计的2021财年第四季度和全年财务业绩根据财报，2021年Q4，云集总收入为4.714亿，调整后的净利润达到7100万，维持了Q3财报净利润大幅增长的态势，并延续了与用户之间的高粘性连接，截止12月31日，过去十二个月的复购率为80.4%

值得一提的是，伴伴随着Q4实现盈利，云集已经连续四个季度实现盈利得益于此，云集也交出了一份出色的2021答卷根据财报，在2021年，云集实现经营利润1740万，调整后的全年净利润达到1.882亿，而2020年全年经营亏损9750万，调整后全年净亏损5330万

亮眼的财报数据，不仅展现了云集战略转型的成效，也预示着其找到了长期稳健发展的正确路径。

云集连续四个季度盈利背后 用户买单又叫好

无论是云集2021年Q4的盈利同比大幅增加，还是连续四个季度盈利支撑下2021年全年扭亏为盈，都可以看做是云集全年辛苦耕作的果，而回顾云集过去四个季度连续盈利的财报，有个不可忽视的数据堪称云集财报亮眼的因，即连续四个季度都超过80%的高复购率。。

没有无缘无故的爱高复购率的背后，心仪的商品，心动的价格，省心的服务三者缺一不可而这恰恰是云集过去一年的聚焦发力点，即在极致精选战略支撑下的独有社会化选品模式

在云集董事长兼CEO肖尚略看来，‘社会化选品’是以个体商业力量为中心的一种商品筛选漏斗机制，它以商品的社会化推荐为起点，期间历经会员KOL的社会化购买，社会化试用，社会化评价等环节最终只有通过层层筛选且获得会员KOL好评的商品，才得以在云集会员电商平台上架销售

实际上，对于云集而言，在经过连续多年深耕差异化供应链的积淀后，早在2020年底，云集就开始聚焦美食领域，并在APP上线美食专区通过发掘，推荐来自各地的美食，每天新挑选优款美食上线美食专区，由平台的销售型会员集中推荐给用户，让更多人可以吃到物美价廉，品质保证的好食物诸如张太和，大希地，白悦山等都在美食团取得不俗成果

尤为值得一提的是，在互联网行业流量红利见顶，流量费用不断攀升的背景下，口碑效应驱动下的自来水，无疑将大幅降低平台的运营费用，这也成为云集降本增效稳步推进的重要原因财报显示，2021年Q4云集总运营开支为1.956亿，同比大幅下降46.8%，销售和营销费用更是大幅下降53.1%，仅为7840万元，并带动总营业成本下降71.1%至2.849亿，总营业成本在总收入中的占比也显著下降

至此，以社会化选品为核心，在专业化零售的助力下，云集进入了净利大幅增加，降本增效持续见效的稳步发展新轨道。

三大利器支撑 全新战略张力显现

真金不怕火炼众所周知，由于覆盖了包括双十一，双十二在内的诸多购物节，第四季度不仅是所有电商平台兵家必争之时，也是检验电商平台战略及竞争力的最佳试金石在这一境况下，Q4净利润的大幅增加，不仅展示了云集围绕社会化选品打造三大利器的锋芒，也展现了其全新战略的竞争张力

云集董事长兼首席执行官肖尚略表示:在第四季度，我们继续专注于执行极致精选和供应链差异化战略利用我们的差异化供应链，我们推出了一系列自有品牌产品，涵盖各种类别，包括食品，化妆品和大健康食品等

事实上，作为三大利器之首，云集自有品牌矩阵在双十一，双十二等电商主战场均表现亮眼双十一首日，云集自有品牌尤妮美创下开播1小时11.5万人观看的佳绩，最终成为云集双十一销冠品牌在尤妮美带动下，双十一期间，原生黄等在内的云集自有品牌均跻身全站销量TOP5

在以自有品牌吸引用户的同时，针对购物节期间如何保障用户权益，云集也对服务进行了全方位升级，打造出第二把利器。11月30日，宝马汽车贸易有限公司及华晨宝马汽车有限公司携手中国绿化基金会及中国教育发展基金会-宝马爱心基金，在北京发布“BMW美丽家园行动”。

首先是用户购买前的N天价保，无论是双十一，双十二还是年终盛典，用户在云集平台上购买带有N天价保服务标识的商品后，如果在N天内发现商品价格低于下单购买时的价格，会员可以在30天内通过APP端—订单中心订单详情页底部价格保护申请通过这一举措，彻底打消了用户对于逢活动调价的担忧

其次购买后的极速退款服务，对于云集会员而言，如果对已购买的云集商品感到不满意，可以享有7日极速退款服务，即商品在购买7日之内，会员可以免申诉退款，非常方便快捷这一措施则彻底解除了用户关于商品服务的后顾之忧此外，云集还通过用户信息脱敏处理，防诈骗提醒等措施，保护用户权益以用户心仪的自有品牌打头阵，凭让用户省心的服务进行善后，带来了用户满意度的持续提升，不仅成就了高复购率，也大大降低了平台在履约成本方面的支出

在三大利器助力下，得益于全新战略的张力显现，云集也开始为投资者提供正向收益，根据财报，2021年，云集归属于普通股股东的每股基本和摊薄每股净收益均达到0.06元，而2020年同期数据则为亏损0.07元正如云集财务副总裁张承启所言，展望未来，我们相信继续发展自有品牌的战略将为我们的股东带来持久的价值

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