农行江苏兴化支行主动上门服务重症卧床客户

　　3.15一到，总是会让人想到各种消费维权，在农行江苏兴化支行，就有这样一些主动上门维护客户利益的工作人员。该行客户张大爷重症卧床不起，无法前去网点办理存单挂失业务，得知情况后，该行立刻实行双人上门服务，按取老人手印授权书，并由其子女代为办理，维护了客户权益，获得了客户的连连称赞。

　　(王永华 倪琼)

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