淹城春秋乐园大获得民心 解析9成好评率背后

　　常州淹城春秋乐园第五届新春灯会完美收官，在春节到元宵节期间为江苏地区营造喜庆祥和的淹城春秋乐园新春灯会，在今年获得市民一致好评，满意度高达9成。五十余组各式表演、百余组大型灯展、几十种老常州小吃、传承千年的“锡剧”、编钟乐舞等。本届灯会将常州特色、春秋文化、民俗祈福文化、宫廷节气活动等特色文化活动有机结合，各色具有代表性的表演和民俗聚齐在淹城春秋乐园元宵灯会。

　　在2015年新春收获了民众满意度的淹城春秋乐园，是如何收服民心的呢?

　　坚守一票制，不玩文字游戏

　　因地制宜的设计元素组成百余组精心制作的灯组，全面开放的极限游乐设施，精美震撼的大型演出，热闹非凡的舞龙狮表演，古典神秘的编钟表演，楼宇重叠的大型宫殿，热闹非凡的古装商业街……这些在其他景区都需要单独收费的项目，而淹城春秋乐园坚持一票制，不玩“免费”、“赠送”的文字游戏，让常州及周边五地市民放心赏灯，开心玩乐。

　　目前常州有许多旅游景点门票价格贵的同时，存在大量高额二次消费现象，淹城春秋乐园起到了一个很好的示范作用。

　　对于淹城春秋乐园的一票制，常州市民徐女士表示：“看起来好像是那些免费的景点要划算，但是算下来去看免费灯的时候想要玩点项目要单花钱，想看点表演要再花钱，还有就是免费景区的餐饮配套价格都太高了，出去玩总会觉得提心吊胆的，不知道要花多少钱。还是淹城这种一票制的好，买张门票什么都有了，消费的时候更放心!”

　　继承传统中国年，传递古典中国味

　　相较于现在越来越西方化的主题公园、游乐场，淹城春秋乐园在中国传统节日中发挥的功效就大大凸现出来。中国传统节日在速食时代被人们品评，物质生活的丰足和精神的匮乏使许多人诘问，谁把我们的“年”弄丢了?

　　在我们民族的记忆中，春节曾经是最重要、最热闹的节日，在西方娱乐文化的充斥和浮躁的背后，如今时感失落、无味。我国传统的春节一般从腊月二十三左右，一直到正月二十结束，而人们看灯的时间也集中在年后到正月十五左右。在淹城春秋乐园新春灯会期间，园区内的市井商街模仿民间的集市贸易，让游客在古典年味中纵情游玩。在舞狮引续下，伴随着老常州吆喝集市开市，随着集市上的人群前行，即可在美食街品尝几十种老常州传统小吃，最具有老常州特色的铜鼓饼、甜白酒、梨膏糖、蒸菜团、生煎包等，让来全国各地的游客领略真正的常州味道。这种近乎于质朴的情怀，让淹城春秋乐园守住了一种传统，留住了一种记忆，让传统的中国年更有古典的中国味，因而更受到消费群体的认同。

　　淹城春秋乐园新春灯会期间的祭天仪式、八仙过海、舞龙狮、礼拜大儒等项目，包含着天文历法、民间信仰、婚丧嫁娶、衣食住行等种种文化现象，在传统与现代的融合中找寻中国原有的文化内涵，所以人们对淹城春秋乐园的灯会文化是一种浓浓的期待，渴望将中国优秀的民族文化完好地保存下去、发展下去。

　　互联网思维启动新体验 用心细节服务心旅游

　　在第五届淹城春秋乐园新春灯会举办过程中，淹城春秋乐园通过新浪微博举办的“第一届网络灯会”收到来自全国各地网友的祝福和点赞。在网络上，全国各地网友一起绘制花灯、参与花灯评选、观赏淹城春秋乐园新春灯会，将淹城的文化节日气氛通过互联网传递到全国各地。

　　园区内来自各地的游客也纷纷沉浸在美轮美奂的灯会中：“80后的记忆”中的葫芦娃、孙悟空、海尔兄弟等勾起一代人记忆，不少人在这里找寻自己小时候的美好记忆;“转大运”灯组运用中国最早的娱乐工具——陀螺为设计灵感，描绘出一群童子在节日里玩耍的场景;“童子送福”前不少游客纷纷合影留念，期望新的一年福满财满;关注度极高的“十二生肖”灯组，因其形态各异更是在网络上引起网友普遍讨论;“时代走廊”将中国唐宋元明清精华汇集一处，展现不同时期我国文明的鼎盛景象;“三阳开泰”灯组中，憨态可掬的童子和会动的羊均是亮点;“舌尖上的锡剧”将常州小吃与传统剧结合，灯组设置紧邻小吃街，为吃货们带来一份惊喜;“万家灯火”依水而建，夜幕下庞大的灯组与倒影交相成趣;除了上述灯组外，尚有百余组各色主题灯组在园区内争奇夺艳，美不胜收!而主灯“万灯结彩”以中国传统灯笼为设计元素，高数十米的主灯以灯笼叠加出一副喜庆、热闹的新春景象，正是印证了第五届淹城春秋乐园的主题——千灯万灯，还是淹城看灯!

　　在新春灯会期间，淹城春秋乐园800余名员工严守岗位，多次进行安全客流通行测试，做到让游客在舒适环境中赏灯;在备受游客喜爱游乐项目中，每日对游乐设备进行项目检验，确保游客安全;在灯会灯组展示中，所有光源全部选用安全系数更高的LED灯具，最大限度杜绝安全隐患;在灯会期间，除了园区内的服务点、医务室对游客开放外，淹城春秋乐园官方微博、微信提供24小时在线服务，及时解决游客任何疑问，保证每一处细节都为游客着想。

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