“换购补偿”未被接受小鹏汽车车主集体要求退车

7月15日，资本邦讯，日前，北京、广州等地的小鹏汽车城市服务中心外，大批车主拉横幅维权。横幅上写着“小鹏汽车欺诈消费者，侵犯消费者合法权益”等字样。

早在7月10日，小鹏汽车发布了2020款G3车型。部分老车主们认为，新款车型续航高于老款，且价格更低，认为“被欺诈”了。因为2019款G3续航365公里，综合补贴后售价约为18万，而新款G3

520续航520公里，综合补贴后售价约为16万。用户留言“存在销售欺诈”。

针对此事，7月12日，小鹏汽车董事长公开向受影响的车主表示“道歉”称：“我们这次硬件的快速迭代，真的给我们之前的鹏友们添堵了，对不起！”

他进一步解释称，2020款实际成交价与2019款是有明显差异。如2019款G3官方指导价为24.18万元，补贴后售价为17.18万元。但是，不同阶段的用户购车后，在根据当时的购车权益计算后，实际成交价为13.98万元、14.98万元和15.98万元三档。而同档次的2020款G3 520智享版的售价为17.98万元。

小鹏汽车为了安抚老车主，给出了如下补偿方案：小鹏汽车会给G3 2019款的所有个人车主(包括家人)一个道歉和补偿：从即日(7月12日)起，3年之内增换购小鹏汽车任何一款车型时，在享受拟购买新车当期所有促销政策权益的基础上，额外享受10000元专属补贴权益。

然而，消费者对“换购补偿”的方案并不接受。一位车主甚至表示：“还让我们第一批里程受害车主增换购小鹏汽车？换一拨人坑好不好？”

对小鹏汽车所提供补偿方案不满意的消费者只能选择最后一条路径——直接退车，于是便出现了上述维权的一幕。

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