只靠一个“码”腾讯云帮蒙牛省下了千万费用

中新网11月21日电 2018年，蒙牛成为FIFA世界杯全球赞助商，签下了梅西作为代言人，除了花重金买下央视顶级套餐以外，在营销方面也拨出了2亿元的现金红包，希望刺激消费者参与互动。如何让这2亿元花在刀刃上，又免遭羊毛党的狙击，成为了蒙牛营销团队面前的难题。蒙牛找到了腾讯云，希望能协助蒙牛举办一次数亿用户参与的营销狂欢，并且有效管控活动中的各种安全风险。

这对腾讯云安全的天御团队提出了巨大挑战。虽然天御团队有着丰富的安全经验，帮助东鹏特饮等公司对抗羊毛党，每年可节省3000万营销资金。但本次项目开始推进实施，已经到了2018年1月，距离3月份启动世界杯批次的生产备货时间已非常紧张，中间还隔着一个春节。

最终，腾讯云拿出了“一物一码”的方案。他们选择小程序而不是传统的 H5、网页为载体，扫描小程序码进入“蒙牛 FIFA 世界杯”小程序后，消费者除了可以赢取现金红包以外，还可以参与集卡活动。等到6月14日世界杯开幕，蒙牛还可以直接在小程序内发起竞猜活动，直接升级活动热度，使得终端扫码总人次突破两个亿，超越美团外卖、麦当劳、肯德基等小程序。

“接到这个需求我们也是懵的，时间是一方面，架构定制的复杂性也是一方面。”负责这次合作的产品经理回忆道，这次活动蒙牛并不希望局限于传统的“扫码开包”的形式，还希望能和消费者产生更丰富的互动，并且能针对世界杯的预热、开赛、收尾等节点，发起不一样的活动，安全性只是最基础性的内容。

好在现在是2018年，小程序已经足够完善，被腾讯纳入了所谓数字化助手的“工具包”里，与 AI、云计算、支付等能力并驾齐驱。

“打个不恰当的比方，我们相当于给价值十几亿的牛奶都派发了身份证。”该产品经理介绍道。他把这次方案中天御风控服务的特点简单粗暴地归纳为三个词：快、准、狠。

快：200毫秒内实时准确地判定出请求的风险级别；

准：过去在游戏、社交等领域积累的风控对抗经验，帮助腾讯云天御针对零售扫码场景推出了营销风控服务，避免恶意数据对后续营销效果分析的干扰；

狠：为蒙牛节约至少10%、约千万量级的营销资金。

世界杯的活动已经过去近百天，但这次合作给双方都带来了更长远的价值。

“没想到一次活动可以带来这么多额外的收获。”负责这次活动的蒙牛工作人员感慨道。“这次反馈上来的信息，比以往从渠道收集的销量又快又准。比如广东有多少人买了我们的牛奶，湖南湖北有多少，喝的是纯甄还是特仑苏，都能够直接指导我们怎么安排供货。”

更让他惊讶的是数据维度的多样性，他说：“比如当你发现牛奶在早上和晚上的消费曲线非常突出，甚至可以定位到精准的时间段，这可能意味着你在广告投放上更多地关注这个时间点的节目；再比如，当你得知爱喝低脂牛奶的群体和喝常温酸奶的群体交叉度较高，那么你或许可以考虑，在货架上把低脂特仑苏牛奶和纯甄放得近一点，甚至干脆配套销售，都是机会。”

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